SINIESTROS

Cómo actuar ante un

siniestro automotor.

Estas indicaciones resultan importantes para que hagas tu trámite de manera adecuada, dependiendo del tipo de siniestro que hubieras sufrido.

DENUNCIA ONLINE

Guía de siniestro

Lo más importante es mantener la calma, actuar con tranquilidad y evitar peleas con terceros. Las prisas deben ser para los servicios de urgencias (bomberos, asistencia sanitaria, reparadores, grúa, etc).
Es mejor dejar las cosas bien claras desde el primer momento para evitar confusiones y demoras innecesarias.
En todos los casos debe dar aviso inmediato ante el organismo policial al 101. En lo posible conjuntamente con él o los terceros involucrados en el siniestro.
Evitar en lo posible, hasta la llegada de la autoridad policial que sean modificadas las posiciones finales de los vehículos involucrados en el accidente, ya que esto será fundamental para los peritajes accidentológicos.
Tomar datos (nombre completo, DNI, teléfono, etc. ) de aquellas personas que hayan presenciado el accidente y puedan aportar datos como testigos.
Si el siniestro involucra a terceros, NO realice transacciones ni reconocimiento de culpabilidad. Ante reclamos, facilite sus datos al tercero y derívelo a su compañía de seguros o a LM SEGUROS.

Informe a los terceros y a su vez obtenga de ellos la siguiente información:

a- Datos personales del conductor del vehículo (DNI, dirección, teléfonos, N° de registro de conducir)
b- Datos del titular del vehículo (DNI, dirección, teléfonos).
c- Todos los datos posibles de los vehículos intervinientes en el siniestro. (marca, modelo, dominio, color )
d- Compañías aseguradoras de los vehículos intervinientes ( datos del titular del seguro, N° póliza, Vigencia)

Luego comunicarse con LM SEGUROS al departamento de siniestros, donde recibirá asesoramiento y lo orientaremos acerca de los pasos a seguir ante el siniestro en cuestión.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tengo para denunciar un siniestro?

La denuncia del accidente hay que hacerla dentro de los tres días de haber tomado conocimiento del hecho, siempre comuníquese con LM SEGUROS para que podamos asesorarlo e informarle los pasos a seguir. Si realiza la denuncia ante su compañía de seguros recuerde siempre tomar nota del número de denuncia que le darán al finalizar la comunicación.

No olvide que es una obligación denunciar el siniestro.

Si tengo cobertura CONTRA TODO RIESGO ¿Qué necesito hacer?

Comunicarse con nuestro Departamento de Siniestros y Legales para hacer la denuncia y luego coordinar la inspección a fin de que su compañía de seguros deje la orden de trabajo por el valor que supere la franquicia, previa verificación de los daños.

RECUERDE QUE LM SEGUROS LE GESTIONARA EL RECLAMO DEL RECUPERO DE LA FRANQUICIA ANTE LA COMPAÑÍA DEL TERCERO SIN NINGÚN CARGO.

Si tengo cobertura CONTRA TERCEROS y me embisten ¿Qué debo hacer?

Comunicarse con nuestro Departamento de Siniestros y Legales a fin de denunciar el hecho y solicitar una copia de la denuncia y del certificado de cobertura, eso junto con las fotos en donde se vean los daños y la patente, cedula verde, registro y presupuesto le serán solicitados por la compañía del tercero que origino el choque, para poder pagarle sus daños.

Cuando el accidente ocurre en ruta o autopista ¿Qué tengo que hacer?

Si el accidente ocurre en ruta o autopista:

  • Trate de remover el auto para no entorpecer la circulación.
  • Si no puede removerlo, tome las medidas que sean necesarias para evitar otro accidente.
  • Encienda las luces del auto en forma intermitente y coloque las balizas.
  • Si permanece fuera del auto tiene que colocarte el chaleco reflectante.
  • Pida auxilio desde su celular o use un poste de socorro de la autopista.

Al momento del accidente ¿Tengo que tener el comprobante de pago en mi vehículo?

Si, es obligatorio llevar en el auto el comprobante de seguro vigente que debe darte la compañía de seguros. No es necesario que tenga el último recibo de pago del seguro. Ley 24.449. Ley de Tránsito, Art. 40 y 68. Ahora es valida la PÓLIZA DIGITAL

Cuando tuve el accidente no tenía pago el seguro del auto ¿La compañía de seguros igual paga los daños ocasionados?

No, si no paga la prima su cobertura de seguro se encuentra suspendida, y la compañía de seguros no cubre los daños del accidente de tránsito.

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